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欧乐B漱口水标签“双标”?宝洁面临以色列地区
更新时间:2019-02-24

据悉,该诉讼已被以色列特拉维夫地区的法院批准为集体诉讼案件,诉讼文件称,宝洁公司在欧乐B专业护理漱口水的希伯来语解释中注明该产品应每天应使用两次,每次漱口30秒;而在产品的英文阐明中则注明该产品应天天只有使用一次,每次漱口60秒,两种语言的使用措施完全不一致。

该律师指出:“此举可促使消费者重复地购买其产品,到达品牌的营销目的,但实则侵害了广大消费者的权力。”

当时,漱口水召回事件虽因程序繁琐饱受诟病,但主动召回一举也被不少中国消费者认可其诚信度。

CBO见习记者 谢雪曼

据外媒寰球化妆品资讯(Global Cosmetics News)最新报道,日前,根据以色列希伯来语日报hamodia消息,宝洁公司在以色列地区正面临着一场群体诉讼,此次诉讼波及到其旗下品牌Oral-B欧乐B牙龈专护漱口水产品标签问题,该诉讼文件的所申请赔款的金额达到了830万美元(约合公民币5600万元)。

然而,这一回应并不足以让法院驳回对宝洁公司的诉讼,因为无论希伯来语注明的漱口水应用方式是否对人体健康产生影响,宝洁公司都侵犯了消费者的知情权,欧乐B漱口水的商品标签并不清楚告知消费者漱口水的两种利用方法。

欧乐B是Gillette吉列公司旗下的牙刷及其余牙齿护理产品品牌,由2005年收购了吉列的宝洁公司出产。此次诉讼由以色列籍律师Yossi Beitner所代表的团队提出,其表示,为了促进其旗下漱口水销售额增添,宝洁公司在欧乐B牙龈专护漱口水的商品使用说明中鼓励消费者更多地使用漱口水,但其倡导使用的量比实际上所需的量多得多。

对以色列地区提出的诉讼文件,宝洁在以色列地区的代表团队回应称,科学研究证明,消费者如果依据希伯来语的使用说明来使用该漱口水,其产品的护齿护龈功效将更加显明,此外,此次事件对个别消费者并不会发生影响。

在中国,欧乐B因电动牙刷而被破费者熟知,旗下漱口水产品线早已淡出市场。早在2011年,宝洁公司就被爆出因所含微生物指标与公司内操纵标准不符,于哥伦比亚地区生产的欧乐B牙齿及牙龈护理漱口水在寰球范围内被紧急召回的新闻。其中,召回事件波及的中国大陆市场进口的欧乐B漱口水多达14208瓶,所有问题批号的欧乐B漱口水全部下架,成为十年来日未来化巨头宝洁的第一次全球范围召回,也是其在华的首次产品召回。

此次欧乐B以色列地域“标签事件”,宝洁公司的回应虽说也是直面质疑,但因可能受影响的花费者数量过多,案件已被法院裁定为群体诉讼案件,宝洁这场官司恐怕在灾难逃。据悉,宝洁公司在正式入庭之前,正在踊跃配合法院走相关的法律程序。